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자주하는 질문

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SUBJECT 입금했는데 입금 전 상태로 확인되는 이유는 무엇인가요?
WRITER 카하나 (ip:)
  • DATE 2020-06-12
  • VIEW 236
  • RATE 0점
  • LIKE 추천하기

다음 4가지의 경우, 자동 입금 확인이 어렵습니다.


1. 입금자와 주문자 성함이 다를 때

2.입금금액과 주문금액이 다를 때

3.주문 시 선택하신 은행 계좌로 입금되지 않았을 때

4. 카하나 전체 입금내역 중 동명이인, 동일금액이 존재할 때


Q&A게시판, 카카오톡 플러스친구 혹은 고객 센터를 통해 문의하시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.

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